Kargo

Kargo ve Teslim Hizmeti

500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretini biz ödüyoruz.

500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 15 TL+KDV dir. Bu tutar faturanıza ilave edilecek ve teslimde ayrıca kargo ücreti ödemeyeceksiniz.

Kapıda Ödemede 10 TL+ KDV “Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli”  olarak faturanıza ayrıca eklenecektir.

  • Ürün sevkiyatı MNG Kargo veya güvenli ambar şirketleri ile yapılmaktadır.
  • Saat 13.00’e kadar verilen siparişler normal olarak aynı gün kargoya verilir. Ancak pandemi döneminde hem firmamızın hem de kargo şirketlerinin çalışma saatleri kısıtlanmış ve kota uygulaması başlatılmıştır. Bu sebeple kargo teslimlerinde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Kargoların büyük çoğunluğu 1 gün içinde alıcıya teslim edilir. İlçeler ve Ankara’ya 500 km.den daha uzak iller için normal teslim süresi 2-3 gündür. Küçük ilçe ve beldelerde bu süre 3-5 gün arası olabilir.
  • Faturalar kargo ile birlikte gönderilmektedir.

Ürün Değişiminde Kargo Hizmeti

  • Kargonuzu teslim aldıktan sonra kargo görevlisinin yanında kargonuzu açıp kontrol ediniz. Kargonun hasarlı ulaşması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve hasarlı ürünün aynı kargo firması ile, kargo bedeli ödemeksizin şirket adresimize gönderilmesi gerekmektedir. Aksi halde hasarlı kargodan firmamız sorumlu değildir. Hasarlı ürün şirketimize ulaştığında, 1  gün içinde yenisi gönderilecektir.
  • Garanti süresi içinde arızalanan ürünlerin sevkiyatı için ücretsiz MNG Kargo hizmeti kullanılmalıdır. Aksi halde kargo bedeli müşteriye ait olacaktır.
  • Hasarlı ürün değişiminde ve arızalı ürün sevkiyatında Kargo Ücreti firmamıza aittir. 
  • Kargo görevlisine firmamızın Kargo Kodunu mutlaka bildiriniz.
  • MNG Kargo Kodumuz : VATAN YATIRIM VE DIŞ TİCARET LTD.ŞTİ  395844757